Garantie
2 jaar garantie
Op alle sieraden geven we 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Op ingezette steentjes geldt een garantie van 3 maanden: een steen die niet goed vastzit, valt er in die periode uit.
Wat valt onder de garantie
- Een sluiting die niet goed werkt
- Een schakel die loslaat
- Een gravure die niet goed is aangebracht
- Een steentje dat binnen 3 maanden uitvalt
Wat valt er niet onder
- Krassen en slijtage door dagelijks dragen
- Schade door vallen, trekken of verkeerd gebruik
- Reparaties of aanpassingen door derden
- Verlies
Garantie aanvragen
Mail naar info@persoonlijke-sieraden.nl met je ordernummer en een foto. Binnen de garantie vervangen we het sieraad kosteloos. Is het model niet meer beschikbaar, dan krijg je een vergelijkbaar sieraad van dezelfde waarde.
Verkleuring
Onze sieraden zijn van roestvrij staal met een PVD-laag van 18 karaat goud en verkleuren niet onder normale omstandigheden. Je kunt ermee douchen, zwemmen en sporten. Mocht je toch verkleuring zien, neem dan contact met ons op.